- Kehilangan ponsel bukan hanya sekadar kehilangan perangkat fisik, tetapi juga menghilangkan akses terhadap berbagai data pribadi yang tersimpan di dalamnya.

Mulai dari kontak penting, akun perbankan, hingga dokumen pekerjaan, semua informasi tersebut berisiko disalahgunakan jika jatuh ke tangan yang tidak bertanggung jawab.

Sayangnya, banyak pengguna yang bingung menentukan tindakan pertama yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini.

Apakah harus segera mencari perangkat yang hilang, mengamankan akun, atau menghubungi pihak berwenang? Agar tidak semakin memperburuk keadaan, penting untuk memahami langkah awal yang tepat guna melindungi data pribadi Anda dan meminimalisasi risiko kebocoran informasi.

Lantas hal-hal pertama apa saja yang perlu Anda lakukan ketika HP hilang agar data tetap aman? Selenghkapnya berikut ini ulasannya.

Blokir kartu SIM

Langkah pertama yang harus Anda lakukan saat ponsel hilang adalah segera menghubungi operator seluler untuk memblokir kartu SIM.

Ini penting karena kartu SIM yang aktif dapat digunakan untuk melakukan panggilan, mengirim pesan, atau bahkan menerima kode verifikasi (OTP) yang biasanya dikirimkan ke nomor ponsel Anda.

Jika kartu SIM jatuh ke tangan yang salah, pihak tersebut bisa mencoba mengakses akun-akun penting Anda seperti perbankan, media sosial, atau layanan digital lainnya.

Amankan akun perbankan

Jika ponsel Anda digunakan untuk mengakses layanan perbankan atau dompet digital, penting untuk segera mengamankan akun-akun tersebut.

Kehilangan ponsel yang terhubung dengan layanan keuangan berisiko tinggi, karena penjahat siber bisa mencoba mengakses akun dan melakukan transaksi yang tidak sah.

Segera hubungi pihak bank untuk memblokir akses mobile banking Anda.  Beberapa bank juga menyediakan fitur pengamanan tambahan seperti memblokir kartu debit atau kredit sementara waktu. Setelah itu, lakukan penggantian PIN atau kata sandi untuk memastikan akun Anda tetap aman.

Langkah ini penting untuk mencegah pihak yang tidak bertanggung jawab melakukan transaksi tanpa sepengetahuan Anda.

Ganti kata sandi akun penting

Selain mengamankan akun perbankan, langkah berikutnya adalah mengganti kata sandi semua akun penting yang terhubung dengan ponsel Anda.

Fokus utama harus diberikan pada akun email, karena akun ini biasanya digunakan sebagai akses utama ke berbagai layanan lain, seperti media sosial, aplikasi e-commerce, dan layanan cloud.

Gantilah kata sandi dengan kombinasi yang kuat dan unik. Pastikan Anda tidak menggunakan kata sandi yang sama untuk beberapa akun.

(2FA) untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun Anda. Dengan mengganti kata sandi, Anda bisa meminimalisasi risiko akses yang tidak sah ke akun-akun penting.

Lacak lokasi ponsel

Langkah berikutnya adalah mencoba melacak lokasi ponsel yang hilang menggunakan fitur bawaan dari sistem operasi perangkat Anda.

Ponsel berbasis Android memiliki fitur Find My Device, sementara perangkat iOS memiliki Find My. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengetahui lokasi terakhir perangkat yang terhubung dengan internet.

.

Selain itu, Anda juga bisa mengunci perangkat dari jarak jauh, memutar suara untuk membantu menemukannya, atau menampilkan pesan khusus di layar agar orang yang menemukannya dapat menghubungi Anda.

Jika perangkat tidak terhubung ke internet, fitur ini akan menunjukkan lokasi terakhir perangkat sebelum koneksi terputus.

Cara lacak lokasi iPhone yang hilang

• nya
• Anda akan disajikan dengan beberapa pilihan aplikasi bawaan iPhone, pilih aplikasi “Lacak” atau “Find My”
• Kemudian pilih perangkat iPhone Anda, setelah itu bakal muncul peta dengan lokasi terakhir dari iPhone Anda
• Apabila iPhone Anda dalam keadaan offline maka ikon bulat penanda lokasi terakhir iPhone akan berwarna abu-abu.
• Jika iPhone online maka ikon tersebut akan berwarna hijau Kemudian, pilih opsi “Mode Hilang
• Masukkan nomor telepon yang bisa digunakan untuk menghubungi Anda
• Selanjutnya, masukkan pesan singkat untuk permintaan mengembalikkan iPhone Anda bagi yang sedang membawanya
• Nomor telepon dan pesan singkat itu bakal muncul di iPhone Anda pada kondisi layar terkunci Kemudian, centang opsi “Pembaruan E-mail”
• Terakhir, klik “Selesai”
• Dengan mencentang opsi “Pembaruan E-mail”, Apple akan mengirimkan informasi lokasi terakhir secara otomatis ke e-mail aktif yang digunakan sebagai Apple ID di iPhone Anda.

Cara lacak lokasi HP Android yang hilang

• di browser laptop
• Pastikan sudah login dengan akun Google yang sama dengan smartphone yang terselip atau hilang
• Pengguna juga bisa mengunduh aplikasi Find My Device lewat tautan berikut ini
• Selanjutnya di browser atau aplikasi pengguna akan melihat ponsel yang terdeteksi
• Pilih perangkat yang ingin Anda temukan, misalnya “Redmi Note 10S”
• Selanjutnya ponsel tersebut mendapatkan notifikasi bahwa “Find My Device” telah menemukan lokasi ponsel Saat berhasil dilacak, ponsel yang hilang akan mendapatkan notifikasi bahwa "Find My Device" telah menemukan lokasi ponsel tersebut
• Sementara di sisi lain, pengguna bakal melihat "pin" lokasi ponsel di peta
• Ketika diklik, pengguna akan dialihkan ke aplikasi Google Maps. Pengguna juga bakal melihat informasi ponsel seperti sisa daya baterai dan nama internet yang sedang terhubung dengan ponsel.
• Kemudian Google akan menyediakan tiga fitur untuk menemukan dan mengamankan ponsel, yaitu Play Sound, Secure Device, atau Erase Device.

Syarat menggunakan fitur Find My Device

Agar fitur Find My Device dapat berfungsi dengan baik untuk melacak ponsel yang hilang, perangkat pengguna harus memenuhi beberapa syarat berikut:

• Ponsel dalam keadaan hidup
• Ponsel harus menyala dan memiliki daya baterai yang cukup agar dapat dilacak.
• Terhubung dengan Akun Google
• Ponsel harus terhubung dengan akun Google yang digunakan untuk mengakses URL android.com/find.
• Terkoneksi internet
• Ponsel harus memiliki koneksi WiFi atau data seluler aktif, karena proses pelacakan membutuhkan jaringan internet.
• Terlihat di Google Play
• Pastikan ponsel Anda terlihat di Google Play dengan memeriksa di play.google.com/library/devices dan memastikan opsi "Tampilkan di menu" telah dicentang.
• Fitur lokasi diaktifkan
• Pastikan izin akses lokasi ponsel dalam keadaan aktif agar Google dapat melacak dan menampilkan posisi ponsel di Google Maps.

Find My Device aktif

Pastikan fitur Find My Device telah diaktifkan melalui pengaturan dengan langkah berikut:

• Buka Settings
• Pilih Security atau Privacy
• Klik Find My Device
• Pastikan tombol toggle berada dalam posisi On

Demikian ulasan mengenai langkah pertama yang harus dilakukan saat HP hilang. Semoga membantu.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.

. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.